您现在的位置:首页关于天正质量体系

天正介绍

绿色主张

质量体系

精益生产

品牌建设

联系我们

质量体系

    质量的稳定是可持续发展的基础。天正很早就制定了贯彻“质量兴企”的战略方针,靠科技求发展、以质量求生存,走科技质量效益型发展之路。

天正质量管理体系

  • 先期研发质量管理体系:

产品生命周期PLM里程碑式管理系统使得散布在企业中的各个信息孤岛被连成一体, 在设计、工艺、计划、生产、车间、财务、销售、外贸、售后等部门之间建立了一条完整的数据信息链, 形成了一动全动、一有全有的协同工作环境,敏捷制造、快速响应的企业网络PLM系统的实施和应用提高了生产作业计划的准确性和及时性,提高设计效率和企业资源的综合利用程度, 为客户订单的顺利完成提供了保障。

  • 精益供应商质量管理体系:

最上游的供应商是质量稳定可靠的源头,天正组建了一支40多人的SQM专兼职团队,向供应商进行管理输出,并对供应商进行颜色分级管理(绿色、黄色、橙色、红色),全方位评价和促进供应商QSA、LSA、QPA管理水平,提高供应链的竞争力、降低全过程生产成本、最终让利给客户的目的。

  • 精益生产质量管理体系

在内部制造流程中,天正积极推进精益生产。通过精益生产项目的实施,天正在业内率先完成了由传统的大规模流水线生产方式向“U”形线单元式柔性生产的转变。2012年“实施精益管理提高企业效益”项目,获浙江省质量管理创新奖。

  • 优质客户服务管理体系

天正搭建了以400呼叫中心为客户沟通窗口,以ERP退返平台和EAP客服管理平台为支撑的顾客投诉闭环跟踪管理体系,为客户提供专业、便捷和可靠的服务。

逐步建立与完善了质量管理体系,并通过了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三个体系认证,建立了业内第一家ISO17025实验室,取得了ISO10012测量管理体系AAA级认证。

2011年浙江省重要质量管理创新奖   2011年度苏浙皖赣沪地区质量工作先进单位   2011年温州市市长质量奖   2006年浙江省质量奖